Nous mettons tout en œuvre pour que nos produits vous plaisent. Toutefois, si l'un de nos produits ne vous convient pas, vous avez la possibilité de nous le retourner gratuitement dans les 14 jours à compter de la date de réception du produit en question contre remboursement. 

Conditions de retour contre remboursement :

- Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état (sans avoir été portés)
- Les retours doivent s'effectuer avec un numéro de suivi
- Les frais de retour sont gratuits dans les 14 jours suivant la réception du colis (nous envoyons, sur demande, un bon de retour prépayé). Si la commande est renvoyée autrement que via notre bon de retour prépayé, les frais de retour ne seront pas remboursés.
- Si la demande de remboursement est introduite plus de 14 jours suivants la réception du colis, celle-ci peut-être refusée
- Aucun remboursement ne sera effectué avant la réception du colis en retour dans nos entrepôts

Comment procéder ?

En prenant contact avec nous via :
- Le formulaire de contact présent sur notre site
- L'adresse e-mail contact@gabylou.eu

Nouveau compte S'inscrire