1. Klik op de volgende link: https://returns.futurlog.com/Gabylou
Gebruik de volgende link voor zakelijke bestellingen met alleen een bedrijfsnaam: https://returns.futurlog.com/GABYLOUB2B
2. Voer uw bestelnummer (ZONDER #) of het volgnummer van uw bestelling en uw postcode in
3. Selecteer het product/de producten dat/die u wilt retourneren, de hoeveelheid/die u wilt retourneren en de reden(en) voor uw retournering
4. Kies de transportmethode voor het retourneren van uw bestelling
5. U ontvangt vervolgens een e-mail ter bevestiging van uw retourzending, samen met het retouretiket en een overzicht van de te volgen stappen om uw pakket te verzenden.

We ruilen niet, maar retourneren* is gratis!
Als u een andere maat of een ander model wilt, raden we u aan een nieuwe bestelling te plaatsen!

LET OP:

• Si desea comprar el paquete por su cuenta, ¡no se le cobrará!
• Si vuelve a realizar una venta en la que ha vendido productos, éstos no se retirarán, ¡sólo se retirarán los productos adquiridos!

Zodra uw pakket is ontvangen en gevalideerd door ons magazijn in overeenstemming met onze retourvoorwaarden*, wordt uw bestelling binnen maximaal 14 dagen teruggestort op de rekening die u hebt gebruikt om uw bestelling te plaatsen. Het kan tot 5 werkdagen duren voordat het bedrag beschikbaar is op uw betaalmethode.
U ontvangt een bevestigingse-mail zodra de terugbetaling is verwerkt.

Houd er rekening mee dat in het geval van een “gratis” geschenk (wedstrijdprijs, tombola, etc.) geen ruiling of restitutie wordt geaccepteerd.
Controleer dus zeker uw maat en aarzel niet om ons om advies te vragen!

* Gabylou producten moeten worden geretourneerd in de originele, onbeschadigde verpakking en in perfecte staat (nieuw, ongedragen).
Verpak de Gabylou schoenendoos voorzichtig in een andere doos voor transport.
Als u een doos ophaalt, zorg er dan voor dat de enige streepjescode die zichtbaar is, die van uw retourzending is, zodat u zeker weet dat de doos op het juiste adres aankomt.
Bewaar het document met de bevestiging van de afgifte van het pakket op het
doorgeefluik, dat als bewijs zal dienen in geval van verlies.
Als aan een van deze voorwaarden niet wordt voldaan, kan uw restitutie worden geweigerd!