Wir setzen alles daran, dass Ihnen unsere Produkte gefallen! Trotzdem gefällt Ihnen Ihre Gabylou nicht? Kein Problem, Sie können sie innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum kostenlos an uns zurückschicken.

Wie gehen Sie vor, wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten?

  1. Klicken Sie auf den folgenden Link: https://returns.futurlog.com/Gabylou
    Für geschäftliche Bestellungen, die nur einen Firmennamen enthalten, verwenden Sie bitte den folgenden Link: https: //returns.futurlog.com/GABYLOUB2B
  2. Geben Sie Ihre Bestellnummer (OHNE #) oder die Trackingnummer Ihrer Bestellung sowie Ihre Postleitzahl ein .
  3. Wählen Sie das/die Produktss), das/die Sie zurückgeben möchten, die Mengesn) und den/die Grundse) für Ihre
    Rücksendung.
  4. Wählen Sie die Versandmethode, um Ihre Bestellung zurückzusenden
  5. Sie erhalten dann eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Rücksendung, dem Rücksendeetikett und einer Zusammenfassung der Schritte, die Sie unternehmen müssen, um Ihr Paket zu versenden, in Ihrer Mailbox.

Wir bieten keinen Umtausch an, aber die Rücksendung* ist kostenlos!
Wenn Sie eine andere Größe oder ein anderes Modell wünschen, empfehlen wir Ihnen, eine neue Bestellung aufzugeben!

ACHTUNG :

  • Wenn Sie sich entscheiden, das Paket auf eigene Faust und auf eigene Kosten zurückzuschicken, werden diese Kosten nicht erstattet!
  • Wenn Sie eine Bestellung zurückschicken, für die Sie Versandkosten bezahlt haben, werden diese nicht zurückerstattet, sondern nur die zurückgeschickten Produkte!

Sobald Ihr Paket in unserem Lager eingetroffen ist und gemäß unseren Rückgabebedingungen* freigegeben wurde, wird die Rückerstattung innerhalb von maximal 14 Tagen auf das Konto überwiesen, mit dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Zahlungsmittel verfügbar ist.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Rückerstattung erfolgt ist.


Bitte beachten Sie, dass bei s"kostenlosen" Geschenk (Gewinnspiel, Tombola, ...etc.) weder Umtausch noch Rückerstattung möglich sind.
Achten Sie also darauf, Ihre Größe zu überprüfen, und zögern Sie nicht, uns um Rat zu fragen!

* Gabylou müssen unbedingt in ihrer unbeschädigten Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand (neu, ungetragen) zurückgeschickt werden.
Verpacken Sie den Gabylou sorgfältig in einem anderen Karton für den Transport.
Wenn Sie eine Schachtel zurückbekommen, achten Sie darauf, dass der einzige sichtbare Barcode der Ihrer Rücksendung ist, um sicherzustellen, dass sie an der richtigen Adresse ankommt.
Bewahren Sie das Dokument, das die Abgabe des Pakets im Relais-Punkt bestätigt, gut auf, da es im Falle eines Verlusts als Beweis dient.
Wenn eine dieser Bedingungen nicht eingehalten wird, kann Ihre Rückerstattung verweigert werden!