Una vez realizado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del mismo.
A continuación, podrá seguir el estado de su pedido en línea a través del siguiente enlace, indicando su número de pedido (SIN el #) y su código postal: https: //tracking.futurlog.com/GABYLOU.

Para pedidos profesionales (B2B), utilice el siguiente enlace: https: //tracking.futurlog.com/GABYLOUB2B.

No es necesario que se ponga en contacto con nosotros para conocer el estado de su pedido, obtendrá toda la información que necesita siguiendo los pasos mencionados anteriormente.

Recibirá un segundo correo electrónico una vez que se haya enviado su pedido, en el que se le facilitará un número de seguimiento para que pueda seguir su pedido en cualquier momento.
¡Así que no se preocupe si no recibe ningún correo electrónico mientras tanto!

Garantizamos que todos nuestros pedidos se entregan al transportista en un plazo máximo de dos días laborables a partir de la fecha del pedido.

Luego s el plazo de entrega, que no podemos predecir, dependiendo de la zona de entrega y del transportista, teniendo en cuenta que el pedido se envía desde nuestros almacenes en Francia.

Este plazo puede ser más corto en periodos "normales" y más largo en temporada alta, periodos de rebajas y/o vacaciones de Navidad y Año Nuevo.

Realizamos envíos a las siguientes zonas
Albania, Alemania, Andorra, Armenia, Austria, Azerbaiyán, Bélgica, Bielorrusia, Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, España, Estonia, Finlandia, Francia, Georgia, Grecia, Guadalupe, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Macedonia del Norte, Malta, Martinica, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Isla Reunión, San Marino, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, República Checa, Ucrania, Ciudad del Vaticano.

Los gastos de envío varían en función de la zona de entrega y del modo de entrega elegido: entrega a domicilio o punto de relevo. Se le comunicarán antes del pago final del pedido.
No se reembolsarán en caso de devolución del pedido.

Tenga en cuenta que pueden s derechos de aduana o impuestos de importación, en función de la legislación vigente en el país de destino. Estos gastos, s los hubiere, son de su exclusiva responsabilidad y deben abonarse directamente a las autoridades competentes o a la organización responsable de la entrega.

Al realizar un pedido en nuestro sitio web, usted reconoce haber sido informado de esta posibilidad y acepta asumir dichos costes adicionales. Le recomendamos encarecidamente que consulte a las autoridades aduaneras de su país para anticiparse a cualquier coste adicional.

Gabylou no se hace responsable en caso de rechazo de la entrega o de bloqueo del paquete debido al impago de los gastos de aduana.