Zodra uw bestelling is geplaatst, ontvangt u een bevestigingse-mail met alle gegevens van uw bestelling.
U kunt de status van uw bestelling dan rechtstreeks volgen via de volgende link, onder vermelding van uw bestelnummer en postcode:
B2C: https://tracking.futurlog.com/GABYLOU
B2B: https://tracking.futurlog.com/GABYLOUB2B

U hoeft geen contact met ons op te nemen om de status van uw bestelling te achterhalen. U krijgt alle informatie die u nodig hebt door de bovenstaande stappen te volgen.

U ontvangt een tweede e-mail wanneer uw bestelling is verzonden. Dus maak u geen zorgen als u in de tussentijd geen e-mail ontvangt!

We garanderen dat al onze bestellingen binnen maximaal twee werkdagen vanaf de besteldatum worden verwerkt, voorbereid en overgedragen aan de vervoerder.

Zodra de bestelling is overhandigd aan de vervoerder, wordt de levertijd toegevoegd, die afhankelijk is van de bezorgzone en de vervoerder, rekening houdend met het feit dat de bestelling wordt verzonden vanuit onze magazijnen in Frankrijk. 

Deze tijd kan korter zijn tijdens “normale” perioden en langer tijdens het hoogseizoen, uitverkoopperioden en/of de kerst- en nieuwjaarsvakantie.

Vanuit onze e-shop leveren we in de volgende gebieden:
Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Finland, Frankrijk, Duitsland, Guadeloupe, Hongarije, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Martinique, Nederland, Polen, Portugal, Réunion, Spanje, Zweden, Zwitserland.

Verzendkosten variëren afhankelijk van de bezorgzone en de gekozen bezorgmethode. Ze worden je meegedeeld vóór de definitieve betaling van de bestelling. Deze worden niet terugbetaald als u uw bestelling retourneert.