1. Klik op de volgende link:
B2C: https://returns.futurlog.com/Gabylou
B2B (voor bestellingen met alleen een bedrijfsnaam): https://returns.futurlog.com/GABYLOUB2B
2. Voer uw bestelnummer of het volgnummer van uw bestelling en uw postcode in
3. Selecteer het product/de producten dat/die u wilt retourneren, de hoeveelheid/die u wilt retourneren en de reden(en) voor uw retournering
4. Kies de transportmethode voor het retourneren van uw bestelling
5. U ontvangt vervolgens een e-mail ter bevestiging van uw retourzending, samen met het retouretiket en een overzicht van de te volgen stappen om uw pakket te verzenden.

We ruilen niet, maar retourneren is gratis als u ons retour- en restitutiebeleid op deze pagina volgt.
Als u een andere maat of een ander model wilt, raden we u aan een nieuwe bestelling te plaatsen!

LET OP:

• Als u besluit het pakket op eigen kosten terug te sturen, worden deze kosten niet vergoed!
• Als u een bestelling retourneert waarvoor u portokosten hebt betaald, worden deze niet terugbetaald - alleen de geretourneerde producten worden terugbetaald!

Zodra uw pakket is ontvangen en gevalideerd door ons magazijn in overeenstemming met onze retourvoorwaarden, wordt uw bestelling binnen 14 dagen teruggestort op de rekening waarmee u uw bestelling hebt geplaatst.
U ontvangt een bevestigingsmail zodra de restitutie is verwerkt.
Zodra de restitutie is verwerkt, kan het tot 5 werkdagen duren voordat het bedrag beschikbaar is op uw betaalmethode.

Houd er rekening mee dat in het geval van 'gratis' geschenken (wedstrijden, tombola, enz.), ruilingen en terugbetalingen niet worden geaccepteerd, dus zorg ervoor dat u uw maat controleert en aarzel niet om ons om advies te vragen!

* Gabylou producten moeten in de originele, onbeschadigde verpakking en in perfecte staat (niet gedragen) geretourneerd worden.
Verpak de Gabylou-doos zorgvuldig in een andere doos voor transport.
Als u een doos afhaalt, zorg er dan voor dat alleen de streepjescode van uw
retourzending zichtbaar is, zodat u zeker weet dat deze op het juiste adres aankomt.
Bewaar het document met de bevestiging van de afgifte van het pakket op het
doorgeefluik, dat als bewijs zal dienen in geval van verlies.
Als aan een van deze voorwaarden niet wordt voldaan, kan uw terugbetaling
worden geweige