We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat onze producten je bevallen! Ben je desondanks niet tevreden met je Gabylou bestelling? Geen probleem, je kunt het binnen 30 dagen na levering gratis aan ons retourneren .
Hoe retourneer ik mijn bestelling?
- Klik op de volgende link: https://returns.futurlog.com/Gabylou
Voor professionele bestellingen met alleen een bedrijfsnaam gebruikt u de volgende link: https: //returns.futurlog.com/GABYLOUB2B - Voer je bestelnummer (ZONDER #) of het volgnummer van je bestelling en je postcode in.
- Selecteer hetsde) productsen) dat (die) je wilt retourneren, hets aantals) en de redensen) voor je retour
- Kies de transportmethode om je bestelling te retourneren
- Je ontvangt dan een e-mail ter bevestiging van je retourzending, samen met het retouretiket en een overzicht van de stappen die je moet volgen om je pakket te verzenden.
We ruilen niet, maar retourneren* is gratis!
Als je een andere maat of een ander model wilt, raden we je aan een nieuwe bestelling te plaatsen!
LET OP:
- Als je besluit het pakket op eigen kosten terug te sturen, worden deze kosten niet vergoed!
- Als je een bestelling retourneert waarvoor je portokosten hebt betaald, worden deze niet terugbetaald - alleen de geretourneerde producten worden terugbetaald!
Zodra je pakket is ontvangen en gevalideerd door ons magazijn in overeenstemming met onze retourvoorwaarden*, wordt je bestelling binnen maximaal 14 dagen teruggestort op de rekening die je hebt gebruikt om je bestelling te plaatsen. Het kan tot 5 werkdagen duren voordat het bedrag beschikbaar is op je betaalmethode.
Je ontvangt een bevestigingsmail zodra de restitutie is verwerkt.
Houd er rekening mee dat in sgeval van een 'gratis' cadeau (wedstrijdprijs, tombola, etc.) geen ruiling of restitutie wordt geaccepteerd.
Controleer dus zeker je maat en aarzel niet om ons om advies te vragen!
* Gabylou producten moeten in de originele, onbeschadigde verpakking en in perfecte staat (nieuw, ongedragen) geretourneerd worden.
Verpak de Gabylou schoenendoos zorgvuldig in een andere doos voor transport.
Als je een doos ophaalt, zorg er dan voor dat alleen de streepjescode van je retourzending zichtbaar is, zodat je zeker weet dat deze op het juiste adres aankomt.
Bewaar het document dat bevestigt dat het pakket op het afgiftepunt is afgegeven, als bewijs in geval van verlies.
Als aan een van deze voorwaarden niet wordt voldaan, kan je terugbetaling worden geweigerd!